雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè一滴水多少ml 一滴水多少克)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时一滴水多少ml 一滴水多少克看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能一滴水多少ml 一滴水多少克够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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